🔥 فروش ویژه — Freo 20 Edge و Flow 2 با قیمت معرفی ارسال رایگان به سراسر ایران · ۷ روز ضمانت بازگشت

چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

راهنماها، آموزش‌ها، دفترچه‌ها و تماس مستقیم با کارشناسان نروال.

دفترچه راهنما

Flow 2PDF · فارسی · نسخه ۱.۲
دانلود
FlowPDF · فارسی · نسخه ۱.۲
دانلود
Freo 20PDF · فارسی · نسخه ۱.۲
دانلود
Freo 20 EdgePDF · فارسی · نسخه ۱.۲
دانلود
Freo Z10 TurboPDF · فارسی · نسخه ۱.۲
دانلود
Freo X10 ProPDF · فارسی · نسخه ۱.۲
دانلود
S30 ProPDF · فارسی · نسخه ۱.۲
دانلود
S30PDF · فارسی · نسخه ۱.۲
دانلود
S20 ProPDF · فارسی · نسخه ۱.۲
دانلود

سؤالات متداول

قیمت‌ها چطور محاسبه می‌شود؟
قیمت پایه‌ی هر محصول به دلار است و با نرخ روز دلار (در حال حاضر ۱۱۰٬۰۰۰ تومان) به تومان تبدیل می‌شود. نرخ لحظه‌ی ثبت سفارش در فاکتور شما قفل می‌شود و تغییرات بعدی روی آن اثر ندارد.
روش‌های پرداخت کدام‌اند؟
پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی، کارت‌به‌کارت (با تأیید دستی) و پرداخت در محل برای تهران و مراکز استان.
ارسال چقدر طول می‌کشد؟
تهران ۱ تا ۲ روز کاری، سایر شهرها ۲ تا ۵ روز کاری با پست پیشتاز یا تیپاکس. ارسال رایگان است.
شرایط بازگشت کالا چیست؟
تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت سالم بودن بسته‌بندی و بدون استفاده، امکان بازگشت با استرداد کامل وجود دارد.
گارانتی چه چیزهایی را پوشش می‌دهد؟
۱۸ ماه گارانتی رسمی برای ربات و ایستگاه شامل موتور، باتری و برد. قطعات مصرفی (مَپ، برس، فیلتر) مشمول گارانتی نیستند.
حریم خصوصی و امنیت محصول
تصاویر دوربین ربات روی خود دستگاه پردازش می‌شوند و به سرور ارسال نمی‌شوند. اطلاعات سفارش شما فقط برای ارسال و پشتیبانی استفاده می‌شود.

آموزش ویدیویی

راه‌اندازی اولیه و اتصال به اپلیکیشن
۴ دقیقه
تعویض مَپ، برس و کیسه گردوغبار
۳ دقیقه
تنظیم مناطق ممنوعه و زمان‌بندی
۵ دقیقه

اپلیکیشن نروال

کنترل کامل ربات، نقشه‌ی چندطبقه، زمان‌بندی و اعلان‌ها — کاملاً فارسی.

پیش‌نمایش اپلیکیشن

تماس با ما

۰۲۱-۹۱۰۰۰۰۰۰شنبه تا پنجشنبه، ۹ تا ۱۸تماس
تلگرامپاسخ‌گویی زیر ۱۰ دقیقهشروع گفت‌وگو
support@narwal.irپاسخ تا ۲۴ ساعتارسال ایمیل

هوشمندانه‌تر تمیز کنید؛ با نکات کارشناسی و پیشنهادهای ویژه

عضو خبرنامه شوید و اولین نفری باشید که از محصولات جدید و تخفیف‌ها باخبر می‌شود.